プライバシーポリシー

アカウント情報と注文情報

YiYiVPNではメールアドレスなしで登録できます。ユーザー名とパスワードでアカウントを作成でき、メールアドレスの登録は必須ではありません。アカウント情報は本人確認、ログイン状態の維持、サブスクリプション特典との紐付けに使用します。パスワードをサポートチケットや公開される内容に記載しないでください。

注文処理のため、選択したプラン、支払額、取引状況、決済方法、返金処理の記録を保存します。入金確認、通信量の提供、請求に関する問題への対応に使用します。また、課金ルールの適用にあたり、ユーザーパネルではプランの有効状況と累計通信量を処理します。これらの利用記録に、閲覧したウェブサイトの一覧は含まれません。

サポートチケットを送信した場合、お客様が任意で提供した問題の説明や添付ファイルを取り扱います。トラブルの確認に必要な情報だけをお送りください。パスワード、完全なサブスクリプションURL、決済情報に含まれる不要な情報など、機密情報は隠してください。

ノーログ方針と診断情報の取り扱い

YiYiVPNは匿名・ノーログ方針を採用しています。アクセスしたウェブサイト、閲覧内容、DNSの検索履歴は記録・保存せず、個人のアクセス活動を特定できる接続ログも保持しません。接続の開始・終了時刻、接続元アドレス、接続先アドレスをユーザーの行動履歴として継続的に保存することもありません。

通信中に必要となる状態情報は、その通信処理に限って使用し、処理終了後に過去の接続ログとして保存しません。障害調査のためにクライアントのエラー情報をお送りいただく場合は、アクセス内容や認証情報をあらかじめ削除してください。これらの情報はサポート対応の目的に限って取り扱い、問題が解決して確認の必要がなくなった後に削除または個人を特定できない形に処理します。閲覧履歴の分析には使用しません。

アクセス解析とローカルストレージ

ウェブサイトのアクセス解析では、ページの閲覧状況、流入元の種類、デバイスの種類、ボタンの利用状況を把握し、ナビゲーションやサービス提供上の問題の発見に役立てます。対象は本サイト内のページと操作に限られ、国際回線を通じてアクセスした他のウェブサイトには及びません。パスワード、サブスクリプションの認証情報、決済情報などの機密情報を含めることはありません。

Cookieとブラウザーのローカルストレージは、ログイン状態、言語設定、必要な画面設定の保存に使用します。認証情報がローカルストレージに保存される場合があります。共有デバイスではログイン状態を残さないようご注意ください。保存データはブラウザーの設定から削除または制限できます。削除すると再ログインが必要になり、設定も初期化される場合がありますが、サーバー上のアカウント情報や注文情報は削除されません。

決済処理と情報の提供

お支払い方法はAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済は各第三者サービスが処理します。YiYiVPNが受け取るのは、注文確認に必要な取引結果と関連識別情報であり、決済アカウントのパスワードを本サイトに入力していただく必要はありません。第三者サービスは独自の規則に基づいて取引情報を取り扱う場合がありますので、お支払いの前に各サービスの説明をご確認ください。

本サービスは個人情報を販売しません。サービスの提供、決済処理、または法的義務の履行に情報の提供が必要な場合は、その目的に必要な範囲に限ります。外部サイトに移動した後のデータ処理はYiYiVPNの管理下にあるとは限りません。本ポリシーは第三者のプライバシーポリシーに代わるものではありません。

保存期間・確認・削除

アカウント情報は、アカウントサービスの提供に必要な期間保管します。注文および返金に関する情報は、会計確認、紛争対応、適用法令の要件に従って保管します。アクセス解析データは分析完了後に削除または集計し、個人を特定できる情報を無期限に保存することは原則としません。

ユーザーパネルではアカウント情報とサブスクリプションの状況を確認できます。情報の訂正・確認やアカウント削除は、サポートチケットから申請してください。本サービスはアカウントの所有者であることを確認したうえで対応します。法令により保管が必要な取引情報は利用目的を制限し、保管の必要がなくなった後に削除します。アカウントを削除するとサブスクリプションを利用できなくなる場合があります。申請時に希望する処理の範囲を明記してください。

ポリシーの更新とお問い合わせ

本ポリシーを変更する場合は、このページに改定内容を掲載し、ページ上部の更新月を変更します。情報の利用目的や取り扱う範囲に重要な変更がある場合は、サイト上でお知らせします。法令上、同意が必要な場合は、該当する取り扱いを開始する前に別途同意を求めます。

プライバシーに関するご質問は、ユーザーパネルからサポートチケットを送信し、具体的な内容をお知らせください。利用条件と返金に関する規則は、それぞれ利用規約と返金ポリシーをご確認ください。